Model wczesnej pomocy psychotraumatologicznej dla szpitali po zamachu ze wsparciem technologii VR

Model wczesnej pomocy psychotraumatologicznej dla szpitali po zamachu ze wsparciem technologii VR

W obliczu zamachu lub brutalnego ataku w szpitalu, kluczowym elementem ograniczania długofalowych skutków psychicznych jest wdrożenie natychmiastowej i systematycznej pomocy psychotraumatologicznej. Wczesna interwencja nie tylko zmniejsza ryzyko rozwinięcia PTSD, lecz także wspiera regulację emocjonalną, integrację doświadczenia i przeciwdziała wtórnej traumatyzacji zespołu. Efektywny model pomocy obejmuje trzy wyraźnie fazy:

🔹 Faza 1: Reakcja natychmiastowa (0–72 h po ataku)

• Obecność psychotraumatologa w szpitalu – fizyczna, widzialna i dostępna, a nie symboliczna. Kluczowe jest, by osoba wspierająca nie była anonimowym "numerem telefonu", ale realnym towarzyszem pierwszego etapu przeżywania.

• Debriefing indywidualny i zespołowy – nie jest to analiza wydarzeń, lecz ustrukturyzowana przestrzeń do podzielenia się przeżyciami, normalizacji emocji i odreagowania w atmosferze bezpiecznej obecności.

• Strefa wyciszenia i obecności – fizycznie wydzielone miejsce w szpitalu, w którym każdy członek personelu może się zatrzymać, odpocząć, porozmawiać lub po prostu pobyć w milczeniu.

• Bezpieczna komunikacja – jasne, spokojne, uczciwe komunikaty od zarządu i liderów. Brak informacji pogarsza stan psychiczny personelu i podsyca lęk.

🔹 Faza 2: Etap integracji doświadczenia (4 dni – 4 tygodnie po zamachu)

• Konsultacje indywidualne dla pracowników, którzy przeżyli zdarzenie bezpośrednio lub doświadczają objawów wtórnej traumy.

• Rozpoznanie osób z wysokim ryzykiem PTSD – np. poprzez kwestionariusze przesiewowe, rozmowy kliniczne.

• Grupy wsparcia i superwizje emocjonalne – regularne, moderowane spotkania ułatwiające dzielenie się emocjami w bezpiecznym kontekście.

• Psychoedukacja – warsztaty o mechanizmach stresu pourazowego, emocjonalnych reakcjach ciała i umysłu oraz sposobach radzenia sobie.

• Wsparcie liderów – kierownicy, ordynatorzy i koordynatorzy często ukrywają własny stres, skupiając się na innych. Oni także potrzebują rozmowy i przestrzeni emocjonalnej.

🔹 Faza 3: Działania długofalowe (1–12 miesięcy po zamachu)

• Program stabilizacji emocjonalnej – np. sesje uświadamiające ciało (TRE), trening uważności (mindfulness), elementy EMDR.

• Superwizje zawodowe i refleksja nad tożsamością zawodową po przeżytym kryzysie.

• Monitoring dobrostanu – ankiety, spotkania, dostęp do pomocy psychologicznej dla osób przewlekle cierpiących.

• Opracowanie procedur "na przyszłość" – zaangażowanie personelu w tworzenie realnych, praktycznych scenariuszy działania na przyszłość.

🌌 Rola technologii VR w psychotraumatologicznej odbudowie poczucia bezpieczeństwa

Współczesna psychotraumatologia coraz odważniej sięga po narzędzia rzeczywistości wirtualnej (VR), które okazują się niezwykle pomocne w procesie regulacji emocji, stabilizacji somatycznej i odbudowy poczucia kontroli u osób po przeżytej traumie.

W placówkach medycznych technologia VR może być zastosowana m.in. do:

• wprowadzania personelu w bezpieczne, relaksacyjne przestrzenie immersyjne (np. las, góry, ciche jezioro), pomagające obniżyć poziom kortyzolu i napięcia,

• prowadzenia specjalistycznych sesji terapeutycznych z elementami ekspozycji, narracji i stabilizacji,

• edukacji psychologicznej – np. wyjaśniania mechanizmów PTSD w formie wizualnej i zrozumiałej dla osób niebędących specjalistami,

• 
  

• wspierania liderów i kadry zarządzającej w rozumieniu, jak trauma wpływa na ich zespół.

Technologia VR daje możliwość oddziaływania na ciało i umysł jednocześnie – w bezpiecznych warunkach, bez ryzyka ponownego przetraumatyzowania. Jako narzędzie wspierające interwencję psychologiczną, może odegrać kluczową rolę w procesie przywracania poczucia bezpieczeństwa w placówkach medycznych.

W naszym Centrum Zdrowia Psychicznego, Mediacji, Psychosomatyki i Terapii Wirtualnych w Warszawie na co dzień pracujemy z pacjentami z doświadczeniem traumy, kryzysu i przeciążenia stresem. Równolegle wdrażamy technologię VR TierOne w ponad 70 placówkach medycznych i terapeutycznych w Polsce – m.in. w szpitalach, poradniach, centrach zdrowia psychicznego i ośrodkach rehabilitacyjnych.

VR TierOne to obecnie jedyna technologia VR do terapii i relaksacji o potwierdzonej skuteczności naukowej. Wspiera zarówno powrót do równowagi po traumie, jak i codzienne budowanie odporności psychicznej zespołów medycznych. Uzupełnieniem tego systemu jest nasze autorskie szkolenie "Terapeuta VR", które przygotowuje specjalistów do profesjonalnego stosowania narzędzi VR w praktyce klinicznej.

Jeśli chcesz porozmawiać o wdrożeniu profesjonalnego modelu psychotraumatologicznego w swojej placówce, potrzebujesz wsparcia zespołu lub jesteś zainteresowany technologią VR dla kadr medycznych i certyfikowanym szkoleniem Terapeuta VR– zapraszam do kontaktu.

Ewelina Naturia Pańczyk

Psychotraumatolog, Mediator, Specjalista Resocjalizacji, Terapeuta VR,

Prezes Fundacji Instytut Świadomości

#psychotraumatologia #PTSD #trauma #zdrowiepsychiczne #personelmedyczny #interwencjakryzysowa #VRwterapii #TierOne #terapeutavr #bezpiecznasłużba #ochronazdrowia #relaksacjawr #wdrożeniatechnologii #zdrowiewpracy #wsparciedlapracowników